OpenAI 為 ChatGPT 推出「可信聯絡人」自殺防護功能

ChatGPT被廣泛用於情緒支持後，AI在自殺與自傷情境中的回應責任成為監管與司法焦點；先前已有多起訴訟指控ChatGPT與使用者死亡事件相關。OpenAI因而強化將高風險對話導向現實人際支援的機制，避免AI成為危機處置的唯一管道。

OpenAI於2026年5月7日開始推出Trusted Contact，開放18歲以上個人帳號指定1名成年親友，對方須在1週內接受邀請。自動系統標記疑似嚴重自殺風險後，須經受訓人員複核，ChatGPT才會以電子郵件、簡訊或App通知聯絡人，且不提供對話內容或逐字稿。