86% 頂尖信用合作社支持 Open Banking 以留住 SMB 客戶

美國信用合作社長期靠在地關係與信任服務中小企業（SMB），但企業如今期待比照個人金融的線上開戶、行動管理與帳戶串接。PYMNTS Intelligence與信用合作社服務組織Velera指出，數位能力已成留客關鍵，服務缺口可能把客戶推向銀行。

兩機構2026年3月9日發布報告稱，未來12個月有38%的SMB會員至少略有離會意願；頂尖信用合作社支援Open Banking的比率達86%，落後者僅13%，數位開戶比率亦為63%對25%。4月3日更新顯示，70%的轉換機構者偏好線上開戶，90%的頂尖業者已提供感應式卡片。