生成式 AI 已進入 Google 人力資源營運部門的文字工作流程,協助處理政策文件。編輯主管 Marie Pabelonio 指出,工具雖能提升產製效率,卻難以取代語氣判斷、同理心與脈絡掌握,因此人文素養正成為文字工作者的重要職場護城河。
Marie Pabelonio 近期表示,團隊已運用 AI 進行 HR 政策文件初稿生成、內容結構化及格式統一,再由人員審核與調整。她強調,高品質 Prompt 需要精準表達與理解受眾;相關報導未揭露導入日期、節省工時或成本等量化數據。
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