最新調查顯示近4成CFO預期生成式AI將在兩年內帶來顯著回報

生成式 AI 正從試驗專案走入企業財務核心，涵蓋財務報導、資本與營運資金管理及風險作業。PYMNTS Intelligence 聚焦年營收至少 10 億美元的美國大型企業；由於 CFO 掌握投資與治理，其回報預期可反映企業導入是否邁向規模化。

PYMNTS Intelligence 於 2026 年 2 月公布報告，調查 60 名大型企業 CFO，訪問期為 2025 年 12 月 15 至 19 日；39.1% 預期生成式 AI 將在 1 至 2 年內帶來顯著正向回報。同期平均疑慮由 2025 年 7 月的 6.92 項降至 4.23 項，顯示企業預期轉趨務實。