海外旅行不便險理賠釋疑 滯留住宿費採最後一晚認定

颱風等天災常導致航班延誤或取消，使旅客滯留海外，進而引發旅行不便險中「旅程更改」的住宿理賠爭議。過去由於各家產險公司對於滯留期間的住宿費用認定標準不一，常造成保戶與業者間的理賠糾紛。此事件關係到眾多國人海外旅遊時的權益保障，因此釐清滯留住宿費的補償計算方式，對於健全旅遊保險市場具有關鍵意義。

中華民國產物保險商業同業公會針對此項爭議進行理賠釋疑，決議未來滯留海外的住宿費將統一改採原預定旅程最後一晚的實際支付費用為每日理賠基準，且其最高給付上限額度額外增加20%。此項新認定標準並將溯及適用於2026年4月1日起所發生的理賠案件，期盼藉此消弭實務爭議並保障消費者權益。