銀行核心系統現代化策略轉型與升級趨勢

Regions Bank 正推動核心銀行系統現代化，以支撐數位服務、營運效率與長期成長。轉型長 Paul Weiss 指出，這類專案不應套用單一成功公式；銀行須先釐清自身核心需求，再建立能直接反映業務成果、技術韌性與執行成效的 KPI。

Weiss 最近在 Temenos 社群論壇分享 Regions Bank 的轉型經驗，強調各銀行應依既有架構、策略目標與資源條件設計現代化路徑。他並建議在專案初期盤點完整系統環境，提早辨識相依性與潛在限制，將其納入時程規劃，降低延誤與執行風險。

銀行核心系統承載存款、支付與帳務等關鍵作業，現代化不只涉及技術汰換，也關係服務速度、營運韌性與客戶信任。HBL認為，轉型若沒有清楚界定要解決的問題，容易讓大型投資偏離業務與使用者需求；因此，同理心與員工體驗被納入金融數位化的核心考量。

HBL首席技術長Muhammad Faisal Anwar近期在Temenos論壇表示，銀行應把每筆交易視為客戶生活事件的呈現，並先從明確問題定義展開核心系統現代化。他同時主張提升員工滿意度，使內部團隊更能改善客戶服務；相關報導未揭露投資金額、專案里程碑或確切活動日期。

銀行業正面臨更新傳統核心系統、提升營運韌性與補足數位人才缺口的多重壓力。Finextra指出，單把AI加裝在老舊技術架構上往往效益有限，金融機構須同步改造前台、營運後台與人資流程，並建立監管所要求的資料治理與控制機制。

Finextra與Workday將於2026年7月30日舉辦一小時線上研討會，時間為英國夏令時間下午3時；截至7月29日已有128人登記。Workday與PwC專家將討論AI技能培訓、生產力、治理及可解釋性，但主辦方未公布相關投資金額或銀行導入案例的財務數據。

馬爾地夫銀行（Bank of Maldives，BML）成立於 1982 年，是該國資產與分行規模最大的銀行，透過分行、自助銀行、ATM 及數位通路服務逾 39 萬名客戶。此次核心系統升級攸關其產品開發效率、營運韌性，以及傳統與伊斯蘭銀行服務的整合能力。

Finastra 於 2026 年 7 月 21 日宣布，BML 已選用新一代核心銀行平台 Finastra Essence，作為長期數位轉型基礎。新系統將透過自動化、無縫服務與直通式處理精簡作業，並縮短新產品上市時間；雙方尚未揭露合約金額、導入成本或正式上線時程。