Block 大規模裁員轉向 AI 營運模式，Cash App 銀行用戶成長 22%
7 篇報導 · 首次偵測 2026-02-27 · 最後活動 2026-05-08
Block 由 Jack Dorsey 創辦，業務涵蓋 Cash App、Square 與比特幣服務。公司裁減逾 4,000 名員工、規模接近原有人力一半，核心目標是以 AI 自動化行政與營運流程；此舉也成為金融科技業如何在成長與就業衝擊間取捨的重要案例。
Block 最新第一季財報顯示，毛利年增 27%，Cash App 主要銀行服務活躍用戶年增 22%至 930 萬人。財報優於市場預期，即使比特幣相關業務承壓，Block 股價仍在盤後一度上漲約 8%；另有少數遭裁員工因文書處理錯誤獲重新聘用。
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這個事件的歷史脈絡Block 裁員並縮減至 2019 年規模，支付產業面臨 Stablecoin 衝擊
Block 以 Square 商家收單與 Cash App 金融服務為核心，長期仰賴支付交易及相關手續費。公司把人力降回 2019 年疫情前水準，不只為控制成本，也反映 Stablecoin 可繞過部分傳統清算與收單環節，正在改寫支付業者的費率與利潤結構。
Block 最新規畫將員工總數縮減至約 6,000 人，規模回到 2019 年水準。執行長 Jack Dorsey 表示，AI 帶來的生產力提升是精簡組織的原因之一；分析則指出，Stablecoin 結算若持續擴張，傳統收單機構以交易手續費為主的獲利模式將面臨更直接壓力。
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