企業支付現代化正從核心系統升級,延伸至客戶身分與交易風險管理。身分驗證及「認識你的客戶」(KYC)自動化可縮短開戶與審查流程、降低人工成本,並因應數位支付擴張帶來的詐欺與法遵壓力,已成為企業競爭力與信任基礎的重要投資。
最新調查顯示,65%企業計畫在未來12個月內導入或擴大身分驗證與KYC自動化,使其躍居支付現代化預算首位。企業近期也把資金投向開放銀行連接及人工智慧防詐偵測,反映投資重心已從單純加快支付,轉向整合身分、資料互通與即時風險控管。
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