Visa執行長：AI輔助購物已成趨勢 但自主代理支付仍未到位

生成式 AI 正從回答問題走向代替使用者購物、訂閱服務與執行交易，但現有支付系統多以真人持卡與商戶流程設計。Visa、Mastercard 因此建立 AI 代理專用支付管道；穩定幣與加密協議則瞄準微支付、機器間結算及身分驗證需求。

截至 2026 年 8 月 6 日的最新報導，AI 代理支付累計交易額僅約 1.36 億美元，顯示市場仍處早期。Visa 與 Mastercard 正競逐自動化交易入口，鏈上業者則以低成本、可程式化的穩定幣支付切入，試圖補上 AI 代理授權與驗證機制的缺口。

Visa 與 Artemis 的研究聚焦 AI 代理帶動的機器原生支付。隨著 AI 從提供建議進化為可自主下單、購買服務的交易實體，x402 與 MPP 等微支付協議開始承接高頻、低額交易，也迫使銀行與卡組織重新思考數位支付架構、風控及合規機制。

研究顯示，截至報告發布前的 12 個月，由 AI 代理驅動的 x402 與 MPP 協議合計處理逾 1.1 億筆交易，反映微支付正在快速擴張。Visa 警告，若傳統支付機構無法支援即時、低成本且可驗證的代理交易，可能面臨遭新型協議與基礎設施脫媒的風險。

AI 代理商務讓軟體依使用者授權搜尋、挑選並購買商品，也讓身分驗證、付款授權與風險控管成為關鍵。Visa於2025年4月30日推出Visa Intelligent Commerce，向AI平台提供支付API；此次Connect進一步整合串接環節，降低商家、代理開發商與支付服務商的導入門檻。

Visa於2026年4月8日發表Intelligent Commerce Connect，企業透過Visa Acceptance Platform單一串接，可啟動付款、代碼化、設定消費控制及驗證，並支援Visa與其他卡組織API。目前由AWS、Mesh、Payabli等7家試行，2026年內擴大；未公布定價或投資金額。

銀行與商家長期以密碼、一次性驗證碼、自拍及語音生物辨識確認付款人身分，但生成式 AI 已能大量製作 Deepfakes、合成身分與仿聲，削弱單次登入把關。Visa 認為，當 AI 代理開始代客購物與付款，支付網路須同步辨識授權範圍與行為真偽，才能兼顧安全與結帳順暢。

PYMNTS 於 2026 年 3 月 19 日刊出 Visa 主管 James Mirfin 訪談。他表示業者正持續分析交易模式、裝置及位置資料，並以 tokenization 與 trusted-agent protocols 設定授權。報導未揭露詐騙損失金額；Gartner 預估至 2031 年，50% 大型金融機構將整併反詐、身分與資安職責。

代理式商務讓 AI 代理依消費者授權搜尋商品、下單並付款；Visa 與 Banco Santander 以 Visa Intelligent Commerce（VIC）串接既有支付基礎設施，驗證同意取得、資料安全及跨商家與支付網路互通。Visa 調查顯示，逾 70% 拉美消費者已在購物流程使用 AI，使交易控制與消費者保護成為規模化關鍵。

Visa 與 Banco Santander 於 2026 年 3 月 12 日宣布完成拉丁美洲首批端到端 AI 代理支付試點，涵蓋阿根廷、巴西、智利、墨西哥及烏拉圭共 5 個市場。AI 代理在巴西購買巧克力，另 4 國購買書籍，並在既有監管與授權參數下完成付款；雙方未公布交易金額及參與人數。

Visa 指出，亞太地區消費者已逐漸習慣以 AI 搜尋商品、比較選項並輔助購物決策，因而有望率先邁向「智慧商務」。下一階段重點是建立使用者、商家與金融機構間的信任，讓 AI 能在授權與安全控管下自主完成支付。

Visa 亞太區總裁 Stephen Karpin 最新表示，亞太地區將引領全球「自主支付」（Agentic Payments）轉型。Visa 正透過支付技術與安全機制，縮短 AI 提出購物建議到實際執行交易之間的落差；相關資訊未揭露具體投資金額與正式上線日期。