零售支付正從信用卡、手機感應進一步走向「無摩擦」體驗,顧客可透過臉部等生物特徵完成身分驗證與付款。摩根大通支付部門認為,消費者接受度提升,加上商家希望縮短結帳流程,使生物辨識成為實體零售支付的重要發展方向。
摩根大通表示,臉部辨識支付目前已在舊金山大通中心及部分機場啟用,讓顧客可望以「即看即付」方式完成交易。相關報導未揭露具體上線日期、合作機場數量、交易金額或使用人次,但顯示該技術已從概念驗證進入特定場域實際部署。
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