研究顯示過度依賴 AI 聊天機器人可能削弱人類思考與解題能力

生成式 AI 日益被用於回答問題與提供建議，但其影響不只在答案是否正確，也涉及使用者如何判斷資訊。最新學術研究顯示，當人們把 AI 當成權威來源，可能減少主動查證與承認不確定性，形成過度自信，對仍在建立判斷能力的兒童尤其令人憂心。

研究發現，受試者向 AI 尋求建議後，坦承「不知道」的比例從 44% 驟降至 3%，實際答對率卻顯著下滑；即使採納錯誤答案，他們的自信度仍反常升高。學者警告，這種正確率下降、信心上升的落差，顯示依賴 AI 可能壓抑批判性思考，並讓使用者忽視工具也會犯錯。

美國心理學會（APA）與相關研究關注「認知萎縮」風險：當使用者把搜尋、寫作與判斷長期交給 AI，可能減少獨立思考及深度推理練習。這項議題重要之處，在於短期生產力提升，未必能抵銷學習能力與專業技能退化的長期成本。

近期報導警告，職場與教育環境若把「不用 AI 就落後」視為常態，可能進一步加深依賴。專家建議將 AI 定位為查核、整理與提示的輔助工具，而非取代推理；截至2026年7月20日，現有事件資料未揭露研究發表日期、樣本數、退化幅度或相關金額。