思科為全體9萬名員工部署自定義AI代理MyAgent

企業導入生成式 AI 正從員工問答工具走向可代辦任務的自主代理。網通設備大廠思科將 MyAgent 定位為個人化工作助手，建立在 Circuit 平台之上，並支援企業核准的大型語言模型，讓公司能在既有治理框架內擴大 AI 應用。

思科最新宣布向全體約 9 萬名員工部署 MyAgent。這套自定義 AI 代理可串接 Outlook、Webex 與 Jira，自主執行跨軟體工作流程；系統也會記錄個人偏好及互動歷史，藉此減少重複操作，並提升員工協作與日常工作的效率。