UPS導入AI Agent實現90%每日報關自動化

美國取消低價小額包裹的免稅待遇後，跨境電商貨件不再能大批免申報入境，物流商面臨報關量陡增與人力審查壓力。UPS導入AI Agent，讓系統代為檢查文件、判讀資料並推進清關流程，成為物流業以自動化因應政策變動的重要案例。

UPS表示，政策調整使其報關作業量暴增至原先十倍；目前每日需通關的包裹中，約90%已可由AI Agent完成處理，無須人工介入。這項部署大幅縮短審查流程並緩解跨境物流瓶頸，但公司尚未公布導入日期、每日實際件數或投資金額。