Wells Fargo 擴展 AI 應用並佈局 WFUSD 數位資產平台

Wells Fargo 是資產規模約 2.1 兆美元的美國大型銀行，近年以 AI 虛擬助手 Fargo 補足分行與客服服務。Fargo 上線不到三年即累積逾 10 億次互動，反映客戶快速轉向行動銀行，也使 AI 的個人化、效率與風險治理成為其數位轉型核心。

2026 年 4 月 14 日，Wells Fargo 於第一季財報會議表示，行動銀行活躍用戶已逾 3,300 萬，Zelle 交易量年增 14%。此前該行於 3 月 10 日申請「WFUSD」商標，涵蓋資產代幣化、加密貨幣交易與支付、stablecoin 處理及數位錢包；目前仍屬待審申請，尚未正式宣布產品上線。