桑坦德銀行利潤目標 200 億：利用 AI 驅動數位轉型

桑坦德銀行（Banco Santander）是歐洲大型跨國銀行，業務橫跨歐洲與美洲。面對金融服務數位化及成本壓力，該行把 AI 納入「ONE Transformation」，希望以統一技術平台整合作業與客戶服務，其成效也被視為大型銀行導入 AI 的重要指標。

桑坦德銀行於2026年公布2026至2028年戰略計畫，目標在2028年前將利潤提高至200億歐元以上，並在全球服務逾2.1億名客戶。最新規畫將以 AI 推動流程自動化、共用數位基礎設施與平台整併，藉此提升營運效率並降低成本，支撐三年成長目標。