可口可樂正透過數位化工具改善傳統零售通路的補貨流程。在馬來西亞,零售商可使用 Coke Buddy 平台直接訂貨;新導入的 Perfect Basket 功能則以 AI 分析歷史採購、季節與氣候等資料,協助業者降低缺貨或囤貨風險,提升供應鏈效率。
Perfect Basket 已在馬來西亞 Coke Buddy 平台上線,為約 3.9 萬家零售據點提供個人化建議,包括適合採購的產品組合與數量。系統僅提供推薦,零售商仍可依實際需求調整並決定最終訂單,讓自動化預測與第一線業者的判斷並行。
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