調查顯示Gen Z每週使用AI達五成但信任與期待度顯著下滑

生成式 AI 已成為美國年輕世代的日常工具，卻未同步換來信任。對即將進入職場或仍在求學的 Gen Z 而言，焦點已從功能新奇轉向就業替代、技能退化與學習依賴；高使用率與低期待並存，也凸顯科技業擴張 AI 時面臨的社會授權落差。

Gallup 於 2026 年 2 月 24 日至 3 月 4 日調查 1,572 人，發現 51% 每週至少使用 AI，興奮感由 36% 降至 22%，憤怒由 22% 升至 31%。CNBC 與 Generation Lab 於 8 月 13 日公布另一調查：45% 認為 AI 將傷害職涯，九名 AI 高層均未獲多數信任。