澳盛銀行強化防詐措施 客戶詐騙損失顯著降低

澳盛銀行（ANZ）表示，詐騙仍是澳洲民眾面臨的重大金融威脅，犯罪者持續翻新網購、冒名、投資及感情詐騙手法。該行近年加碼預防、偵測、阻斷與客戶教育，並以收款人確認警示及專責應變團隊攔截可疑交易，降低客戶損失風險。

澳盛銀行8月24日於防詐宣導週公布，2025年10月至2026年6月間，客戶詐騙損失較上年同期下降約24%，並攔阻及追回逾1億澳元。期間專責團隊處理近17萬通電話，首次聯繫解決率達94%；另有逾47.6萬筆付款因收款人資料不符警示而取消。