xAI 推出無程式碼 AI 語音客服建置平台

馬斯克旗下人工智慧公司 xAI 將生成式 AI 應用延伸至企業電話服務，推出 Voice Agent Builder，降低建置語音客服的技術門檻。平台以無程式碼介面整合對話、語音與通話功能，讓缺乏工程團隊的企業也能快速部署 AI 語音代理，進一步挑戰 OpenAI、Google Gemini 等業者。

xAI 最新正式發布 Voice Agent Builder Beta 版，宣稱用戶最快可在 2 分鐘內完成企業級 AI 語音代理。平台採端到端語音架構，支援語音克隆及電話系統串接；xAI 表示，其語音模型在內部基準測試中的表現超越 GPT 與 Gemini，但目前尚未公布測試日期、完整評測方法及商用價格。