Batteries Plus 推出三款門市 AI 工具以自動接聽來電

Batteries Plus 是全美電池、燈泡與電源服務連鎖商，門市同時承接零售與維修。技師忙於維修時往往無法接聽來電，可能讓產品詢價、服務需求與加盟商機流失，因此公司把語音與搜尋 AI 導入第一線營運。

Batteries Plus 最新推出三款門市 AI 工具：Edison 自動接聽顧客來電，Wattson 協助櫃台搜尋產品，Savannah 則處理加盟諮詢與預約。公司未在此次消息中揭露上線日期、投資金額或導入門市數，但稱目標是降低漏接電話造成的銷售損失。