OpenAI 推出 Workspace Agents，並以此取代企業版 Custom GPTs。新產品透過 Codex 雲端執行環境，讓 AI 從回覆問題的聊天工具，轉為能記住工作脈絡、持續處理長時程任務，並與團隊共享成果的數位協作者。
Workspace Agents 可在雲端持續執行工作，跨 Slack、Google Drive 等企業應用蒐集資料、協調流程及完成任務，即使使用者離線也能繼續運作。OpenAI 預計於 5 月後改採點數制計費，但目前尚未公布各方案點數價格與正式收費日期。
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這個事件的歷史脈絡OpenAI 開發全能 AI 代理人推動工作流程自動化
OpenAI 正把生成式 AI 從問答工具推向可代辦工作的代理人。其構想是透過 ChatGPT Work，讓大型語言模型進入白領工作者的日常數位流程，協助把構想轉成實際成果；若能廣泛落地，軟體操作與企業分工方式都可能改變，但個人隱私、資料授權與控制權也將成為核心風險。
OpenAI 產品主管 Thibault Sottiaux 近日表示，市場採用 AI 代理人的條件正逐漸成熟，公司正為不同產業與任務開發更全面的代理能力，讓系統不只提供答案，也能主動完成多步驟工作。相關報導尚未揭露 ChatGPT Work 的正式推出日期、價格或完整功能範圍，普及程度仍取決於可靠性與資料治理機制。
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