Meta 近年積極將生成式 AI 導入內部工作流程，但把工具使用量直接連結績效評估，反而可能促使員工追求操作次數，而非實際產出。這次調整反映公司重新檢視 AI 的衡量方式，將重點由表面採用率轉向能否改善效率與工作成果。
Meta 最新宣布，不再把 AI 工具使用量列為員工考績指標，終結內部為考核而「狂刷 AI」的壓力。同時，公司把資源轉向測試新型 AI 代理工具 Hatch；該工具具備較高自主操作能力，Meta 將以實際任務驗證其效益與可用性。
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1 篇原始報導馬克翻舊帳
這個事件的歷史脈絡Meta 擬於數週內推出消費級 AI Agent「Hatch」
Meta 正把生成式 AI 從聊天工具推向可代辦任務的消費級 Agent。代號「Hatch」的助理可替使用者填寫表單、購買商品，若順利推出，將成為 Meta 把龐大 AI 基礎建設投入轉化為訂閱收入與日常服務的重要一步，也直接加入科技巨頭競逐自主型 AI 助理的戰局。
據相關報導，Meta 正測試 Hatch，最快可在未來數週內面向消費者推出；公司另規劃於 2026 年 10 月發布新一代 AI 模型「Watermelon」，為後續產品能力提供支撐。Meta 同時評估高階訂閱方案，月費最高達 199.99 美元，顯示其變現策略可能涵蓋分級功能與進階 Agent 服務。
Meta 研發 AI 代理 Hatch 與購物工具，搶攻 Instagram 電商市場
Meta 正把生成式 AI 從對話功能推向可代辦任務的代理服務，代號「Hatch」鎖定 Instagram 等旗下應用，目標是讓 AI 全天候協助使用者執行操作。此布局也要把 Instagram 的社群流量轉化為交易，挑戰 TikTok Shop；Meta 尚未公布研發或投資金額。
最新進展是 Meta 同步將商用 AI 客服升級為 Business Agent，擴大支援 Instagram 商家，並開發商品探索與購買工具。執行長 Mark Zuckerberg 表示，Hatch 最快於 2026 年底推出；截至 2026 年 7 月20日，確切上線日期、服務地區、交易抽成及營收目標仍未公布。
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