Starbucks 於 ChatGPT 推出 AI 驅動飲品推薦功能

OpenAI於2025年10月開放ChatGPT串接第三方應用，讓品牌能把商品探索帶進對話介面。Starbucks此次測試將選飲料從瀏覽傳統菜單改為依心情與情境推薦，並保留自家App與網站結帳，有助維繫會員、交易資料及顧客關係，是生成式AI切入餐飲消費流程的重要案例。

Starbucks於2026年4月15日在OpenAI的ChatGPT推出Beta版應用；使用者輸入「@Starbucks」後，可用文字描述當下心情，或上傳照片取得客製化飲品建議。推薦在ChatGPT內完成，但下單與付款仍轉往Starbucks App或網站；公司尚未公布服務費用、涵蓋市場、使用人數或轉換率。