生成式 AI 熱潮促使企業把導入工具視為轉型捷徑,但真正成效仍取決於流程重整、資料品質與員工採用。最新調查顯示,高達九成主管尚未看到明確生產力提升,凸顯「使用 AI」與「創造可衡量價值」之間仍有巨大落差。
MIT 最新報告進一步指出,企業生成式 AI 專案中僅約 5% 能產生實質投資回報,其餘多數未能改善損益。專家警告,若企業只追逐 AI 標籤、缺乏明確應用場景與績效指標,技術、顧問及整合成本持續攀升,最終可能造成策略失焦與營運危機。
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