OpenAI報告指出企業AI使用量與員工產值無顯著關聯

企業加速導入生成式 AI，往往期待工具使用率能直接轉化為生產力與營收成長。OpenAI 最新研究檢視 ChatGPT 在企業內部的採用情形，並以每名員工營收衡量企業產值，結果未發現 AI 使用強度與該指標存在顯著統計關聯，顯示使用量本身不足以證明財務效益。

報告進一步指出，企業內的 ChatGPT 重度使用者主要集中在職涯早期員工，高階主管的使用頻率反而較低，呈現明顯的職級落差。OpenAI 並未將研究結果換算為具體金額，也未證明 AI 無法提升個別工作效率；最新資料反映的是，企業截至報告發布時仍難以把更高使用量與更高人均營收直接連結。