遠傳攜手微軟於 MWC 2026 分享 AI 轉型與 AI 代理實戰經驗

遠傳電信近年以自主開發的「遠傳智靈」平台推動企業 AI 轉型，並結合微軟 Azure 生成式 AI 與代理式 AI 技術。電信維運涉及大量即時、重複任務，自動化程度直接影響網路品質與營運效率，因此相關成果也具備對外輸出的商業潛力。

2026 年世界行動通訊大會（MWC 2026）期間，遠傳電信攜手微軟，並與西班牙電信交流 AI 導入與代理應用經驗。遠傳表示，目前近 60% 維運作業已自動化，每月處理逾 1 萬項任務，並將「遠傳智靈」實戰經驗推向企業市場；本次未揭露合作或投資金額。