Salesforce 擴充 Slackbot AI 功能，將 Slack 打造為企業級 AI 操作介面

Salesforce於2021年以277億美元收購Slack，讓這套協作平台成為其企業軟體版圖核心。生成式AI走向可執行任務的代理人後，Slack累積的對話、權限與工作流程，使其有機會從通訊工具升級為人員連結Agentforce及內部AI代理人的統一操作介面。

Salesforce於2026年3月31日宣布Slackbot新增逾30項功能，涵蓋會議轉錄與摘要、跨應用操作及可重複使用的AI技能。它也成為MCP用戶端，可串接Slack市集逾2,600款應用及Salesforce生態系逾6,000款應用；首波於4月21日至30日推出。