Amazon於2025年2月26日發表新一代生成式AI語音助理Alexa+，主打自然多輪對話、代辦執行與智慧家庭控制。英國已有5,600萬部智慧家庭裝置連接Alexa，因此成為首個歐洲市場，也是Amazon測試付費AI服務的重要據點。
Amazon於2026年3月19日在英國啟動Alexa+早期測試，未來數週將邀請數十萬名客戶，測試期間免費；結束後月費為19.99英鎊，Prime會員免額外付費。劍橋技術中心團隊亦針對英國口音、地區用語及俚語調校模型，並支援逾1,000個當地廣播電台。
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Amazon Alexa Plus 推出 AI 更新，支援複雜智慧家電指令
Amazon 於2025年3月啟動 Alexa+ Early Access，2026年2月向全美開放，以生成式 AI 讓語音助理理解自然語言及多步驟任務。服務納入每月14.99美元或每年139美元的 Prime 會員方案；非會員無限使用每月19.99美元，智慧家庭控制是核心應用。
Amazon 於2026年7月23日公布 AI 智慧家庭開發工具預覽版，首波涵蓋 Bosch、Whirlpool、iRobot 等品牌。使用者描述衣物與清潔需求後，Alexa+ 可從洗衣機30種行程選出冷水酵素啟動、額外洗清與低速脫水模式；升級者首月智慧家庭互動量提高近50%，Routines 設定量增至2倍。
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