Amazon 於2025年3月啟動 Alexa+ Early Access，2026年2月向全美開放，以生成式 AI 讓語音助理理解自然語言及多步驟任務。服務納入每月14.99美元或每年139美元的 Prime 會員方案；非會員無限使用每月19.99美元，智慧家庭控制是核心應用。
Amazon 於2026年7月23日公布 AI 智慧家庭開發工具預覽版，首波涵蓋 Bosch、Whirlpool、iRobot 等品牌。使用者描述衣物與清潔需求後，Alexa+ 可從洗衣機30種行程選出冷水酵素啟動、額外洗清與低速脫水模式；升級者首月智慧家庭互動量提高近50%，Routines 設定量增至2倍。
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Amazon 升級 Alexa AI 購物助理搶占零售與消費決策先機
Amazon 2024年2月推出生成式 AI 購物助理 Rufus，並於2026年5月13日整合 Alexa+、改名 Alexa for Shopping。若 AI 能介入家庭列清單、比價到下單的起點，Amazon 便可預先掌握消費意圖，將與 Walmart 的競爭從門市與庫存前移至決策入口。
Amazon 5月13日向全美用戶推出新版服務，涵蓋 Amazon App、網站與 Echo 裝置。展示功能可辨識冰箱照片並產生採買清單，也能跨裝置延續對話、比較商品、查看最長一年價格紀錄，並依設定價格自動購買；Amazon 稱服務可觸及站內外數億項商品。
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