保險公司將AI導入事前醫療決策以優化診斷與管控成本

健康保險業者過去多將 AI 用於理賠審查、詐欺偵測與行政自動化，如今開始把技術前移至治療前的醫療決策與預審。這項轉變之所以重要，在於保險公司可更早辨識高成本疾病、協助患者選擇適切照護路徑，同時降低延誤診斷與不必要醫療支出。

最新報導指出，Sun Life 已採用 AI 臨床導航工具，針對可能產生高額費用的疾病進行早期介入，並引導會員取得合適的診斷與治療資源；初步結果顯示醫療費用負擔顯著下降。不過，報導未揭露工具啟用的具體日期、涵蓋人數、節省金額或降幅，成效仍待更多量化資料驗證。