GE家電導入逾800個AI代理人優化製造與供應鏈

GE Appliances 是海爾旗下美國家電製造商，近年以「Brilliant Factory」資料平台串聯產線、零件與人力資訊。此次把生成式 AI 從試點擴至工廠、物流及供應鏈，讓第一線員工直接查詢營運資料，也顯示智慧代理人開始進入大規模工業流程。

GE Appliances於2026年4月22日在拉斯維加斯Google Cloud Next ’26宣布，已用Gemini Enterprise部署逾800個AI代理人。其2025年推出的供應商協作代理人，自動處理逾600家供應商的訂單查詢，使積欠訂單減少25%；公司自2016年起投資美國製造逾35億美元。