Anthropic 於2025年4月9日推出 Claude Max,月費分別為100美元與200美元,宣稱用量是每月20美元 Pro 方案的5倍及20倍。由於生成式 AI 推論成本高昂,方案未公開明確 token 計算方式,也讓訂閱服務的用量透明度成為爭議焦點。
華盛頓特區用戶 Karl Kahn 於2026年6月14日向加州北區聯邦法院提告,尋求代表全美 Claude Max 用戶組成集體訴訟。訴狀指 Max 5x 實際僅約為 Pro 的3.5倍,Max 20x 也只有6至8倍,要求 Anthropic 退款、賠償並停止涉嫌誤導的宣傳。
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