Fiserv 攜手 OpenAI 為銀行推 AI Agent 作業系統 agentOS

Fiserv長期為銀行提供核心處理與支付科技，本次攜手OpenAI及Amazon Web Services（AWS）打造agentOS，定位為金融機構部署與管理AI Agent的作業系統。此舉攸關其約6,000家客戶能否在既有核心系統上導入代理型AI，並兼顧治理、資安與法遵。

最新進展是Fiserv已與六家銀行共同開發AI Agent，應用涵蓋金融犯罪調查、業務流程自動化與成本優化；其中OpenAI提供模型能力，AWS支援雲端基礎設施。現有資料未揭露六家銀行名稱、合作金額、正式公告日期及全面上線時程，agentOS仍處於合作部署階段。