企業擴大導入 ChatGPT Work 與 Codex 後,IT 團隊往往得在分析儀表板、權限設定與申請報表間切換,管理成本也隨成員及用量上升。OpenAI 因此把 Admin Console 的查詢與操作整合進對話介面,讓管理作業兼顧效率、資安與預算控管。
OpenAI 於 2026 年 8 月 25 日推出 Admin plugin,可檢視活動與點數用量、增刪成員、調整權限及用量上限,並處理支出申請;流程可串接 Slack 與 Microsoft Teams。OpenAI 表示,內部自動化已解決約 45% 支援工單,工單量約增一倍仍清除積壓;此次未公布新增費用。
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