金管會要求保險公司清明連假服務不中斷並加強資安防護

清明連假期間，保戶仍可能面臨車禍、住院或其他需即時通報的事故，理賠與保單諮詢若因假期中斷，恐延誤權益處理。金融監督管理委員會因此要求產險與壽險公司維持服務管道，並同步強化資訊系統安全，兼顧緊急協助與個資保護。

因應2026年清明連假將至，金融監督管理委員會近日責成各產、壽險公司提供免付費服務電話，由專責人員協助保戶處理緊急突發狀況；同時要求業者加強資安防護與監控作業，防範駭客趁假期入侵，避免保戶資料、服務及權益受損。