第一銀行近年以數位轉型強化零售金融競爭力,旗下 iLEO 數位帳戶規模維持公股銀行之冠。面對金融服務加速線上化,如何將 AI 導入服務與內部營運,攸關銀行降低成本、提升效率及改善客戶體驗,也是未來成長的重要基礎。
第一銀行於 2026 年召開全球經理人會議,回顧 2025 年稅前淨利達新台幣 315.18 億元,營運成長超越原訂目標。董事長邱月琴表示,未來將持續深化數位通路,並推動 AI 技術應用於金融服務及營運流程,凝聚海內外經理人策略共識。
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