小型企業通常由精簡團隊運作,業主須同時處理行銷、會計、銷售與營運,時間和資源都有限。OpenAI認為,AI可放大個人專業與團隊產能;新計畫以ChatGPT Work為核心,協助業者建立自動化流程、完成複雜任務並推動成長。
OpenAI於2026年7月21日推出ChatGPT for small businesses program,提供線上實作培訓、全美實體AI學院、新手指南及合作夥伴工具。去年Small Business AI Jams有78%參與者在一天內建立可用的AI流程,42%每週節省逾5小時;ChatGPT Work與GPT‑5.6現已開放各規模企業及所有訂閱方案使用。
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