ServiceNow 投資印度銀行軟體專家 BusinessNext

BusinessNext 前身為 CRMNext，2002 年成立，專注以 AI、客戶關係管理、數位放貸及工作流程自動化支援銀行與金融機構。ServiceNow 則以企業數位工作流程見長；雙方合作結合前台銀行專業與中後台系統能力，反映大型軟體商正加速布局金融服務 AI 市場。

ServiceNow 於 2026 年 7 月 23 日宣布，透過 ServiceNow Ventures 向 BusinessNext 投資 4,000 萬美元，取得約 5% 股權，並使其估值達 7 億美元。這筆 Series C 資金將用於 AI 產品開發與海外拓展，BusinessNext 也可借助 ServiceNow 的全球銷售網絡，向亞太等市場共同推廣整合方案。