CFPB 報告顯示信用報告系統投訴量激增

美國消費者金融保護局（CFPB）負責受理金融產品與服務爭議，信用報告則直接影響貸款核准、利率與租屋審查。身分驗證失敗、資料更新延遲及錯誤紀錄，正削弱傳統信用評分的可信度，也增加消費者更正資料的難度。

CFPB 在 2025 年年度報告指出，信用或消費者報告相關案件占全年投訴總量 88%，顯示問題已高度集中於信用資料基礎設施。報告未揭露特定損失金額，但指出過時數據與驗證障礙造成投訴激增，並使消費者滿意度明顯下滑。