Doxo 是美國第三方線上帳單支付平台,讓消費者集中繳交水電、醫療與電信等費用。美國聯邦貿易委員會(FTC)於 2024 年 4 月 25 日提告,指其搜尋廣告與付款頁面讓人誤以為平台獲帳單機構授權,並在流程後段才揭露費用及訂閱條款。
Doxo 於 2026 年 8 月同意支付 210 萬美元,解決 FTC 對誤導性廣告、隱藏付款費用及 doxoPLUS 訂閱方式的指控。和解並要求公司清楚揭露與帳單機構的關係、交易總成本及定期扣款條件,凸顯監管機關正加強檢視金融科技平台的介面設計與收費透明度。
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