Amazon於2023年2月22日以39億美元完成收購初級醫療業者One Medical，並整合Amazon Pharmacy與AWS基礎設施。Health AI建立在Amazon Bedrock的多代理架構上，經用戶同意後可讀取病歷；此舉將Amazon的電商入口延伸至醫療服務，也使隱私與臨床安全更受關注。
Amazon於2026年3月10日宣布，Health AI將從One Medical會員專用，擴大至全美Amazon.com與Amazon App用戶，並於數週內陸續開放。它可全天候解釋檢驗與病歷、管理處方續開並預約門診；符合資格的Prime會員可免費使用最多5次訊息問診，涵蓋逾30種常見病症，價值最高145美元。
全部報導
1 篇原始報導馬克翻舊帳
這個事件的歷史脈絡Amazon、Perplexity、OpenAI 搶攻醫療 AI 入口
消費醫療 AI 的競爭焦點，正從回答健康問題轉向掌握照護流程入口。Amazon、OpenAI、Microsoft、Perplexity 與 Function 均希望串接個人健康資料、醫療資訊及後續服務；誰能取得使用者「第一個點擊」，就更有機會主導轉介、預約與長期健康管理。
最新進展是 Amazon 將 Health AI agent 從 One Medical app 擴展至 Amazon.com 與 Amazon mobile app；Perplexity 推出 Perplexity Health，Function 提供健康資料連接器。市場另有 OpenAI 的 ChatGPT Health、Microsoft 的 Copilot Health；相關報導未揭露確切上線日期、用戶數或投資金額。
AWS 推出 Amazon Connect Health 代理式 AI 簡化醫療行政流程
美國醫療機構長期受掛號、身分與保險查驗、病歷整理及醫療編碼等行政工作拖累。Amazon Web Services（AWS）把代理式 AI 導入既有電子健康紀錄（EHR）與聯絡中心，讓系統理解自然語言並代辦流程；其重要性在於兼顧自動化、HIPAA 合規與醫護人員最終審核。
AWS 於2026年3月5日推出 Amazon Connect Health，提供5個 AI 代理；病患查驗及環境式病歷記錄正式上線，其餘3項功能為預覽。病歷記錄每人月費99美元、含600次看診；UC San Diego Health 實測每通電話省1分鐘，每週釋出630小時，棄話率降30%。
訂閱馬克雷達週報
每週五，本週最強訊號送進收件匣。隨時一鍵退訂。