Salesforce強化企業AI Agent：推百套Skills與跨平臺協作

企業導入生成式 AI 後，焦點正從單一聊天機器人轉向能執行任務、串接系統的自主代理。Salesforce 因此持續擴充 Agentforce，試圖讓企業在既有客戶資料、協作工具與雲端服務上，快速建立可治理、可重複使用的 AI 工作流程。

Salesforce 在冬季產品更新中，為 Agentforce 推出逾 100 套可重複使用的 Agent Skills，並支援 A2A 標準，可調度 AWS、Microsoft Azure 與 Google 等平臺的第三方 AI Agent。公司也把 AI Coding 帶進 Slack 頻道，讓開發團隊能直接協同代理撰寫程式與處理工作流程。